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MARKETING - GESTÃO - SUCESSO - SECRETARIA

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de: R$220.00


Descrição do Produto

MARKETING - GESTÃO - SUCESSO -SECRETARIA -00099

Coleçao Trilogia Trilegal

Autor: Antônio Ribeiro
Ediçao: 2a / 2011
Número de páginas: 235 / 242 / 232
Formato: 16 x 23 cm
Editora: Odontex
Marketing de Clínicas ou Consultórios

Sumário

Área 1 - Marketing Básico
      1.1 Conceitos de marketing
      1.2 Composto de marketing
      1.3 Confusões no marketing
      1.4 Marketing ou mercadologia
      1.5 Estratégia de marketing
      1.6 Aplicativos de marketing
      1.7 Marketing na didática
      1.8 Pesquisa de marketing

Área 2 - Marketing Pessoal
      2.1 Marketing prático
      2.2 Cartões sociais
      2.3 Cartões de apresentação
      2.4 Cartões frente e verso
      2.5 Etiquetas adesivas
      2.6 Folheto promocional
      2.7 Melhorando sua imagem
      2.8 Palestras e conferências

Área 3 - Marketing Profissional
      3.1 Ferramentas de marketing
      3.2 Conversação da secretária
      3.3 Folhetos de empresas
      3.4 Matérias na imprensa
      3.5 Placa ou luminoso
      3.6 Certificados e diplomas
      3.7 Indicações e retribuições
      3.8 Manual de orientação

Área 4 - Marketing de Relacionamento
      4.1 Encantando clientes
      4.2 Relacionamento pessoal
      4.3 Comunicação profissional
      4.4 Boletim informativo
      4.5 Aumentando clientela
      4.6 E-mails para clientes
      4.7 Sugestões de brindes
      4.8 Encontros de clientes

Sucesso de clínicas ou consultórios

Sumário

Área 1 - Situacional

1.1 Uma história de sucesso

1.2 Mentalidade vencedora

1.3 Vantagem competitiva

1.4 Gotas de realidade e otimismo

1.5 Pensamento positivo profissional


Área 2 - Motivacional

2.1 Sorri faz bem a saúde

2.2 A importância da boa leitura

2.3 A fórmula do sucesso

2.4 Um currículo bem montado

2.5 Ações voluntárias especiais

2.6 Sucesso no marketing pessoal


Área 3 - Institucional

3.1 Desmistificando o sucesso

3.2 Fatores para atingir o sucesso

3.3 Identificadores do sucesso

3.4 Características do sucesso

3.5 Perfil dos que já fazem sucesso

3.6 Saindo em busca do sucesso


Área 4 - Gramatical

4.1 Bem bom x mal mau

4.2 Falando a mesma língua

4.3 Os dez mandamentos para o sucesso

4.4 Vinte segredos para o sucesso

4.5 Verbetes para se atingir o sucesso

Gestão de Clínicas ou Consultórios

1. Instalações
2. Atendimento
3. Pessoal Auxiliar
4. Imagem Profissional
5. Apresentação e Marca
6. Comunicação Básica
7. Comodidade ao Cliente
8. Perda de Clientes
9. Gestão de Marketing
10. Funções de Marketing
11. Marketing Interno
12. Marketing Externo
13. Plano de Negócios
14. Objetivos Profissionais
15. Logística e Etratégia
16. Custos em Serviços
17. Cobrança de Honorários
18. Administração
19. Agendamento
20. Contabilidade
21. Investimentos
22. Informática Básica
23. Tempos e Funções
24. Cenários e Tendências
25. Gerenciamento de Projetos
26. Estresse e Lazer
27. Responsabilidade Social
28. Gestão e o Futuro
29. Mensagem Final
30. Bibliografia


R$ 210,00 POR 189,00


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